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總部設在美國賓州Newtown Square創建於1969年的「專案管理學會」(PMI,Project Management Institute),對推動專案管理知識體系之建立及針對各不同產業特性發展其特有的專案管理方法上一直不遺餘力。為使「專案管理」所包含的各廣泛知識領域能有效整合,並使其能組織化、分工化、結構化、國際化、標準化及專精化,乃邀集各相關專家學者經數年的努力,於1984年首次編撰完成「專案管理知識體系導讀指南」(PMBOK,A Guide to the Project Management Body of Knowledge),並在歷十餘年不斷地研修及持續地改進後,PMBOK已被公認為專案管理的全球標準,且所有專案經理為促使專案卓越而需獲得具有基礎實務的高標準,目前最新版是第四版。

PMBOK內詳細說明專案管理所依循的五大程序群組 (Process Groups) 和九大知識體系領域 ( Knowledge Areas)各定義。

其中五大專案管理程序群組為:

起始程序 (Initiating Processes) – 授權開始一個專案或進入專案的下一個階段。

規劃程序 (Planning Processes) – 定義及琢磨目的並選擇最佳行動做法以達到專案的所要滿足的目的。

執行程序 (Executing Processes) – 協調人員及其它資源來實行專案計劃 (project plan)。

控制程序 (Controlling Processes) – 由定期監督及量測專案進度來鑑別與專案計劃的差異,必要時採取矯正行動,以確保達成專案目的。

結案程序 (Closing Processes) – 正式化一個專案或其階段的接受,使其有條理地結束。

這五大程序群組不僅適用於一整個專案,且適用於一個專案中的每一個階段。

九大專案管理知識體系領域為:

專案整合管理 (Project Integration Management) – 確保專案中不同的要素相互協調配合,含專案計劃書發展 (Project Plan Development)、專案計劃執行 (Project Plan Execution)、及整體變更控制 (Overall Change Control)。

專案範疇管理 (Project Scope Management) – 確保專案包含所有及僅含有所需的工作項目以成功達成專案目的,含起始 (Initiation)、範疇規劃 (Scope Planning)、範疇定義 (Scope Definition)、範疇確認 (Scope Verification)、及範疇變更控制 (Scope Change Control)。

專案時間管理 (Project Time Management) – 確保專案如期完成,含活動定義 (Activity Definition)、活動排序 (Activity Sequencing)、活動期程估計 (Activity Duration Estimating)、時程發展 (Schedule Development)、及時程控制 (Schedule Control)。

專案成本管理 (Project Cost Management) – 確保專案如核准的預算完成,含資源規劃 (Resource Planning)、成本預估 (Cost Estimating)、預算編列 (Cost Budgeting)、及成本控制 (Cost Control)。

專案品質管理 (Project Quality Management) – 確保專案能滿足需求,含品質規劃 (Quality Planning)、品質保證 (Quality Assurance)、及品質管制 (Quality Control)。

專案人力資源管理 (Project Human Resource Management) – 最有效地運用與專案有關的人員,含組織規劃 (Organizational Planning)、人員獲得 (Staff Acquisition)、及團隊發展 (Team Development)。

專案溝通管理 (Project Communications Management) – 確保專案能適時及適當地產生、蒐集、散佈、儲存、及最終處置專案資訊,含溝通規劃 (Communications Planning)、資訊發佈 (Information Distribution)、績效報告 (Performance Reporting)、及結案作業 (Administrative Closure)。

專案風險管理 (Project Risk Management) – 敘述專案風險的界定、分析、及回應的程序,含風險管理規劃 (Risk Management Planning)、風險界定 (Risk Identification)、定性風險分析 (Qualitative Risk Analysis)、定量風險分析 (Quantitative Risk Analysis)、風險回應規劃 (Risk Response Planning)、及風險監控 (Risk Monitoring and Control)。

專案採購管理 (Project Procurement Management) – 敘述執行自組織外取得商品及服務的程序,含採購規劃 (Procurement Planning)、邀商規劃 (Solicitation Planning)、邀商作業 (Solicitation)、商源評選 (Source Selection)、合約管理 (Contract Administration)、及合約終結 (Contract Closeout)。

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在專案管理領域中,有PMI(國際專案管理學會,總部設在美國)與IPMA(國際專案管理協會,總部設在荷蘭)之兩大不同體系。PMI運用在企業界,IPMA被學術界所重用;另外PMI是基於全球化的考量,如目前全球化語言是英文,反觀,歐洲較注重在地文化,強調各國在地化特色。



美國應用專案管理領域非常廣泛,包含最難大量生產的電影業,好萊塢電影是美國的藝術事業,電影使用專案管理手法,讓流程標準化,其衡量指標為「票房」,讓票房顯示出電影事業的競爭力、績效,像是「鐵達尼」、「哈利波特」,這些都是歐洲的小說,卻在美國拍攝成電影,票房獨步全世界。相對的,歐洲強調在地文化,例如:法國是美學電影的代表、德國的民族電影代表、義大利的寫實電影代表等,這些差異顯示出歐洲在地文化與全球化走在兩種截然不同的軌道上。



在認証制度體系方面,也是有分PMP(Project Management Professional,專案管理師)和IPMA。其中PMP是以美國PMI的統一標準核發證照,取得PMP資格者即為「專案管理專業人士」,全世界只有一種標準,不管您是在美國,日本,台灣或大陸水準統統一樣;而IPMA是以各會員國依不同程度檢定認可認可發與證照,然而其分級檢定界線模糊,像是托福、 TOEIC,而檢定後的核定標準以「專案的職稱」來分界,例如:D級等同於專案副理、A級等同於專案副總,假如今天一個學生考取IPMA的D級證照就等同於專案副理,但其專案實務能力是否等同於專案副理,其實是一個問號,專案人仕考取A級即可擔任公司專案副總嗎?這名稱的設計在企業會有些許的爭議性。

若是以通行性來說,由於PMP由美國PMI統一發照,通行於世界各地,而IPMA是以歐洲各國為大本營,由各會員國自行發照,而IPMA由台灣認定核可程度,,到其它歐洲國家認定卻不一定相同,又各國認証名稱的不一致,大陸叫IPMP、台灣稱IPMA、美國稱PMC。

PMP分佈141國家(遍及五大洲),有美洲的美國加拿大、亞洲的大陸日本新加坡、歐洲的德國英國、大洋洲的澳洲、非洲的南非…等;而IPMA都集中在 42國家(以歐洲為主),波蘭、捷克、塞爾、烏克蘭、匈牙利、葡萄牙、羅馬尼亞…等歐洲國家,少數非歐洲國家如:伊郎、南非、科威特…等。

應用方面,PMP為企業界及實務界所重用,而IPMA為學術合作之領域所重視。像是中鋼、台積電、日月光、104人力銀行、精誠資訊等對於員工PMP取得的要求,又或者今天想從副理晉升為經理、經理晉升為處長,PMP證照即是很棒的考核標準;IPMA以教授教學為主,因業界專案實務經驗有限,故偏向理論論點 出發,合作對象與民間學校龍華科技大學,大漢或育英護校等尚有其它學術單位合作,以上僅是兩者之差異,在不同的領域中各領春秋。

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